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Für jeden Kunden die optimale Unterstützung

Wir unterstützen unsere Kunden auf vielfältige Weise.

Worum auch immer es geht, wir nehmen uns Ihres Anliegens an, ermitteln die Ursache des Problems und helfen Ihnen dabei, so bald wie möglich weiterarbeiten zu können. Wir bemühen uns, alle Support-Anfragen so schnell wie möglich zu klären, egal ob es sich um eine Fehlfunktion des Systems oder einen simplen Bedienungsfehler handelt.

Wir empfehlen die Nutzung unseres Ticket-Systems, das über unser internes Netzwerk verfügbar ist. Anfragen können auch per E-Mail oder eine der anderen angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns gerichtet werden.

Falls unsere Dienste nicht verfügbar sind und Sie keinen Mitarbeiter erreichen können, prüfen Sie bitte auf unserer Service-Status-Seite, ob gerade eine geplante Wartung durchgeführt wird.


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